Памятка для потребителей

 В “Госуслуги Дом” напомнили, как избежать роста начислений за ЖКУ

В приложении «Госуслуги Дом» пользователям напоминают о сроках передачи показаний приборов учета и оплаты ЖКУ. Как отмечают разработчики сервиса, это помогает избежать дополнительных расходов и начислений по нормативу.

Если показания счетчиков долго не передавать, начисления за коммунальные услуги сначала рассчитываются исходя из среднемесячного потребления, а затем — по нормативу. В предусмотренных законодательством случаях при расчетах также может применяться повышающий коэффициент.

Кроме того, при просрочке оплаты ЖКУ начисляются пени: с 31-го по 90-й день — в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки, а с 91-го дня — 1/130 ставки. При этом до конца 2026 года действует особый порядок расчета пеней исходя из ставки 9,5% годовых.

Порядок расчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354.

С помощью приложения «Госуслуги Дом» жителям также можно:

● Направлять обращения в управляющую организацию;

● Отслеживать статус заявок и получать ответы онлайн;

● Участвовать в онлайн-голосованиях собственников жилья;

● Пользоваться коллективными заявками;

● Получать уведомления о важных событиях по дому.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq

Вступайте в МАХ:  https://max.ru/gosuslugi_dom

Справка:

Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) и развивается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.

Приложение «Госуслуги Дом» доступно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

️                                                                           За что отвечает ресурсоснабжающая организация

Многоквартирный дом обслуживает ряд организаций
— Управляющая организация (УО),
— Товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК)
— Ресурсоснабжающая организация (РСО)

Домом могут управлять УО или ТСЖ, ЖСК, а РСО занимается поставкой ресурсов: тепла, горячей и холодной воды, газа, электричества. Это теплосеть, водоканал, газовая служба, сетевая организация.

Границы ответственности

Ресурсоснабжающая организация отвечает за подачу коммунального ресурса до границы ответственности.

Для воды, тепла и электричества: если в доме есть общедомовой счётчик — до места соединения этого счётчика с инженерной сетью. Если счётчика нет — до внешней стены дома
Для газа: до первого запорного устройства с внешней распределительной сетью

Обычно всё, что дальше этой границы, находится в зоне ответственности управляющей организации.

Как контролировать качество ресурсов

Удобный инструмент — приложение «Госуслуги Дом». С его помощью можно передавать показания счётчиков, заказывать поверку, отслеживать начисления, подавать аварийные заявки при перебоях.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq

Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom

Как не пропустить срок передачи показаний

Своевременная передача показаний счётчиков — залог того, что вы платите только за фактически потреблённые ресурсы. Если не передавать показания три месяца подряд, расчёт переведут на норматив с повышающим коэффициентом. Сумма в квитанции вырастет в разы.

Передать показания можно за минуту через приложение «Госуслуги Дом», где бы вы ни находились.

✅ Передавайте показания онлайн

✅ Просматривайте историю всех переданных показаний

✅ Заказывайте поверку приборов

Скачивайте «Госуслуги Дом» и держите расходы под контролем: https://vk.cc/cR4GCm